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Customer Service: responder consultas desde correos y facebook

Estamos en la búsqueda de una persona para responder todos los correos y consultas por las redes sociales de nuestros potenciales clientes y clientes.

Somos una empresa de Marketing de Afiliación, por lo tanto no somos dueños de los productos y servicios. Aun así, procuramos hacer todo lo posible por atender a los interesados y los que ya son clientes.

Requisitos:

1. Tiene que ser muy proactivo/a.

2. Debe tener 6hs minimo de disponibilidad de Lunes a Sabado.

3. Persona paciente, pues muchas personas son algo agresivas. Sobre todo en las redes sociales.

4. Capacidad de ejecución, ser rápido/a para hacer el trabajo.

5. Atención personalizada: nuestra filosofía de trabajo es totalmente contraria al "copiar y pegar". Tenemos formatos y plantillas, pero siempre le agregamos algo de personalidad a la respuesta para que la persona se sienta escuchada y bien atendida. Nuestra ley es: "Trata como te gustaría que te traten".

6. Debe saber manejar Facebook y Wordpress.

7. Comunicación fluida mediante Skype, Slack, Gmail y otras plataformas.

8. Se valorará el uso de inglés y experiencia en: Marketing Digital, Marketing de Afiliación, Community Management, Customer Service.

Se aspira que la persona quede fija en la empresa realizando este trabajo. Nos gusta que haya una relación duradera y estable. Nosotros ponemos de nuestra parte, esperamos lo mismo del otro lado.

Hacer la propuesta en base a precio por hora. Debido a que en el futuro, si la persona realiza el trabajo con creces, dicho horario se extendería a 8hs de Lunes a Sabado.

Al momento de hacer la propuesta presentar ejemplos del tipo de trabajo realizado y comenzar con "Hola! Lei toda la propuesta".

Saludos!

Habilidades: Servicios al cliente, Atención al cliente, Marketing de Facebook , Asistente virtual, WordPress

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Información del empleador:
( 0 comentarios ) inca, Spain

ID de proyecto: #12167081

3 freelancers are bidding on average $5/hour for this job

logicsoft4

Dear Prospect Hiring Manager. Thank you for giving me a chance to bid on your project. I am a serious bidder here and i have already worked on a similar project before and can deliver as u have mentioned I have c Más

$5 USD / hour
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$5 USD / hour
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Angelejec

Hola, muy buenos dias, me llamo mucho la atencion tu oferta de trabajo, te puedo decir que me gustaria ser parte de tu proyecto el cual puedo desarrollar adecuadamente gracias a mi trabajo como community manager y aten Más

$3 USD / hour
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dorisastrid

Buenos dia! _He leido toda la propuesta, es precisamente lo que estoy buscando! me interesa trabajar desde casa, soy nueva en esta plataforma pero con muchas ganas de ocuparme. Soy una persona proactiva, eficiente Más

$6 USD / hour
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roxanastiglitz

Hola!! Leí toda la propuesta y me encantaría trabajar con Uds!!

$5 USD / hour
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