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voip asterix elastix PBX

Tengo configurada una centralita Voip Elastix y un equipo Gateway GSM Portech MV374 (con 4 lineas de moviles) con los que salen las llamadas. El problema es que las llamadas no se escuchan bien a veces. La voz se escucha entrecortada a veces. En otros momentos la llamada se escucha perfectamente. La troncal esta configurada, las llamadas salen pero , A VECES, no se escuchan bien. Hay que colgar y volver a llamar y al hacerlo , se escucha bien y a veces no. Es decir, el problema es que se establecen las llamadas pero , a veces, no se escucha bien.

Las llamadas se realizan desde republica dominicana conectandonos a traves de softphones zoiper a la centralita Voip Elastix en Barcelona (España). El problema tendria que estar en la centralita en España. Llamamos sin problema por voip desde la oficina en republica dominican (via skype o conectandonos a una empresa de telefonia ip directamente). Por tanto creo que esta relacionado con la configuracion del portech o algun problema con este equipò

Si sirve de "pista", cuando esta conectado el equipo Portech al router, provoca que el internet se ralentize bastante. Asi que podria ser algun tipo de interferencia del equipo Portech

I have configurated a VOIP Elastix central and a Gateway Gsm Portech MV374 ( with 4 mobile phone lines). The problem is that quality voice is very bad some times. People says voice doesnt understand what we are saying. But the problem goes and comes. It happens in one call but in the following dissapear. In happens in the same call, It starts nice but after some seconds the voice starts to be impossible to understand and we have to stop the call and call again.

Maybe it would be useful to know that the Portech device may affect since when we disconect the device from the router, internet goes faster, much faster. It seems like the portech device slow a lot internet

We would need assistance for that issue and start a long term relationship with a Elastix expert who give us support

Habilidades: Asterisk PBX, VoIP

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Información del empleador:
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Nº del proyecto: #6601322

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