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Elaboración de un test de "Sevicio al cliente en un hotel de 5 estrellas" (Recepción, restauración, servicio al cliente ..)

max €500 EUR

Cerrado
Publicado hace alrededor de 11 años

max €500 EUR

Pagado a la entrega
Las características esenciales para la elaboración de este test: 1.- Todas las preguntas tendrán múltiples respuestas, máximo de 5 opciones. Se centra el test en el carácter práctico, los conceptos se podrán tratar pero no siendo el centro del desarrollo del test. 2.- Solo una opción puede ser correcta en cada pregunta. 3.- Los diseñadores pueden usar opciones como "Todas las anteriores" y/o "Ninguna de las anteriores" como última opción. Si se usa, al menos 2 de cada 30 deben tenner como respuesta correcta "Todas" y/o otras 2 "Ninguna". 4.- Tests deben tener al menos 30 preguntas por cada nivel de cualificación, para un total de 90 preguntas. Cada nivel de preguntas deben estar separados por numeración secuencial (1-10 basico, 11-20 intermedio, 21-30 avanzado). 5.- Preguntas originales y creadas por el propio diseñador. 6.- Preguntas con un máximo de 255 caracteres. 7.- Las respuestas no deben tener más de 100 caracteres por cada una. 8.- Lenguaje: Test en castellano. 9.- Imágenes, gráficos, videos y sonidos: a. Puede utilizarse gráfico/sonoro/video en las pregutnas (será adecuado para incluir ejemplos de código o para comunicar conceptos complejos, acciones sobre herramientas que son más sencillos de expresar por una imagen, video o contenido de audio) b. Solo un/a imagen/video/sonido por pregunta. c. Las preguntas compuestas por texto y contenido gráfico la imagen debe ser de 320 x 320 pixeles en formato jpg o phg. d. El formato de los nombres de los ficheros de contenido gráfico deben ser:[login to view URL] o png. 10.- Los diseñadores deberán señalar las respuestas correctas entreguen el documento final a Selectionable. Se deberá marcar cambiando el color de fuente y colocando el negrita la opción correcta. Solo se marcará de esta manera las respuestas correctas. 11.- De ser elegidos diseñadores, se debe utilizar un tiempo mínimo de entrega del contenido en un maximo de 7 dias ( de no hacerlo se aplicara una mora de 10% sobre el precio total del proyecto
ID del proyecto: 12348362

Información sobre el proyecto

11 propuestas
Proyecto remoto
Activo hace 11 años

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11 freelancers están ofertando un promedio de €839 EUR por este trabajo
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HOla que tal. Soy analista de Sistemas. Tengo mucha experiencia en el relevamiento de información y reingeniería. En Nubelo, adjunto, un trabajo muy parecido, que acabo de realizar para una empresa mexicana. Me paso su página WEB y a partir de alli arme la encuesta. El mecanismo fue conocernos, le hice algunas preguntas, formule el cuestionario lo corregimos y le envie la versión corregida. Saludos. PD. Son más importantes las preguntas que el tema del diseño gráfico.
€279 EUR en 7 días
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No estoy seguro de lo que se esta requiriendo. Se requiere que se confeccione las preguntas o que se desarrollo un sistema para para el cliente complete las preguntas? Me dedico a desarrollos de software a medida, tanto web como windows. Saludos, Hernan.
€14 EUR en 2 días
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Soy experto en programación web y puedo perfectamente entregarle un trabajo en perfectas condiciones en los 7 dias requeridos ,no dudes en contactarme no se arrepentirá.
€270 EUR en 7 días
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1,8
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Todo eso que necesitas y mucho más lo tenemos. Pertenezco a un Estudio contable que trabajos de outsourcing para varios Hoteles 5 estrellas de Argentina. Acompañado a que nos encontramos en uno de los COworking más interdisciplinarios del país (y/o el mundo). Contamos excelentes diseñadores, Comunicadores y demás profesionales que brindan un 100% todos los días para seguir siendo un referente para el futuro objetivo a seguir por las empresas. Tenemos muchas referencias en Nubelo y Test que lo demuestran. A tu disposición siempre.
€450 EUR en 30 días
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Actualmente trabajo midiendo satisfacción del cliente en una empresa que brinda servicios informáticos, entre ellos atención al cliente a través de la mesa de ayuda. Soy Ingeniera en Sistemas con posgrado de calidad, muy responsable y organizada.
€445 EUR en 7 días
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Estimado/a, Me postulo como candidato a su propuesta bajo mis señas de calidad, personalización y eficiencia en el servicio. En este caso el coste total en concepto de mis honorarios para el servicio de las características que menciona es de 1950€. El periodo de entrega es de 60 días naturales desde que usted hace efectiva mi contratación mediante la realización de la primera parte del pago. Acepto pagos por transferencia bancaria o PayPal. Y en este caso por imperativo debo aceptar y prevalece el pago garantizado mediante esta plataforma. La forma de pago será del 50% antes de empezar a trabajar y el restante contra entrega final del trabajo. En español se entienden las preguntas y respuestas realizadas, así como todo el servicio prestado. Como garantía adicional de satisfacción le ofrezco contacto permanente y que una vez le entregue el cuestionario finalizado, usted lo revisa y si quiere modificar alguna parte del texto o efectuar cualquier modificación, en ese momento y de forma completamente gratuita le efectuaría las correcciones correspondientes siguiendo sus indicaciones. Esperando sea de su conformidad reciba un cordial saludo, Atte.
€1.907 EUR en 60 días
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Buen dia: Propongo un desarrollo en JavaScript ya que no especificas donde será usado el test, yo tengo conocimientos amplios en la elaboración de tests y encuestas, es importante que comentes a quien va dirigido, por el significado de las preguntas y respuestas que puedan plasmarse, ya que hay que buscar la confiabilidad y la validación del test, hay que tomar en cuenta el tiempo de respuesta del test para no confundir al evaluado o aburrirlo. Tomar en cuenta el idioma o la cultura la cual el evaluado posee. Yo estoy a tus ordenes y espero podamos colaborar. Saludos cordiales
€4.293 EUR en 14 días
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Test de satisfacción de cliente con indicadores clave. Posibilidad de priorizar los resultados y los indicadores. Modelo de explotación de los resultados en Excel. Posibilidad de Benchmarking. Impacto económico del resultado
€450 EUR en 200 días
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En relación directa con el proyecto que ustedes publican, les indico trabajos que he desarrollado o dirigido, en su caso: - Desarrollo de un proyecto para la Asociación de Empresas de Economía Social - AEMTA (Valladolid), denominado "Fidelización de Clientes" financiado por la Junta de Castilla y León, en el que se realizó un diagnóstico tanto de la oferta como en la demanda de servicios, basado en cuestionarios que se hicieron tanto a las empresas, como a los empleados, como a los clientes reales y potenciales. Los cuestionarios fueron totalmente diseñados por mí. - Definición de medidas de mejora y diseño de cuestionarios para la Fidelización de Clientes. - Elaboración de un libro publicado por AEMTA, sobre "Fidelización de Clientes" - Elaboración de una herramienta informática editada por AC&G para el "Autodiagnóstico para la Fidelización de Clientes" - Elaboración de una herramienta informática para el "Autodiagnóstico para Pequeños Empresarios del Sector de la Hostelería. - Elaboración de un libro, editado por Inforbooks, titulado "Guía de buenas prácticas empresariales para pequeños empresarios y trabajadores autónomos" -Impartición de múltiples seminarios sobre la "Gestión Eficaz de Clientes" Entiendo que dispongo de la suficiente experiencia contrastada para poder garantizar el éxito de proyecto, en el caso de que me lo encarguen. En espera de sus noticias, les saludo atentamente
€450 EUR en 7 días
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Sobre este cliente

Bandera de SPAIN
Barcelona, Spain
4,6
8
Miembro desde mar 19, 2012

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