Hola soy Anna tengo experiencia en la estructura de atención al cliente y call center tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas como agente de atención, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, trabajo en equipo y automatización de procesos.
He manejado tiendas en Shopify, prestashop, atencion de plataformas como wsp Business, instagram, facebook y por email. con gran número de clientes manejando reclamos e incidencias, también he utilizado herramientas como freshdesk, Trello, zendesk entre otras.
He trabajado en atencion al cliente en Argentina, Costa Rica, España, Portugal, Uruguay, Chile, Estados Unidos, Colombia, Mexico.
Escríbeme para conversar los detalles de tu proyecto.
Saludos