Store Manager - Asistente virtual
$250-750 USD
Pagado a la entrega
OJO NO IMPORTA SI NO ERES EXPERTO, NOSOTROS TE CAPACITAREMOS. Solo necesitamos COMPROMISO Y PERSONAS QUE DE VERDAD QUIERAN TRABAJAR.
Necesitamos
TUS PRINCIPALES MISIONES
- Gestionar los asuntos operativos de la tienda en cuestión y solucionar problemas diarios
- Atender correos electrónicos de soporte con los clientes y atención al cliente pre y post-venta
- Satisfacción cliente, encuestas al cliente y petición de video reseñas de clientes satisfechos
- Comunicación periódica con el departamento de media buying y el de creación de contenido para mejorar oferta y mensaje de marketing en base al feedback de los clientes que tu mismo vas a recolectar
- Atender clientes en las redes sociales de la marca
- Creación y administración del sitio web, integraciones, aplicaciones, etc.
- Creación/optimización de página de producto, descripción, imágenes, reseñas, etc
- Trato diario con el proveedor encargado del fulfillment de los pedidos (encargarse de que todas las ordenes se procesen a tiempo y solucionar cualquier incidencia con los pedidos)
- Actualizar informes de actividad y resultados diarios (informe de perdida y ganancia)
- Participar en varios proyectos de marketing y optimización como parte de un proceso de mejora continua junto al equipo directivo
PERFIL QUE BUSCAMOS
- Saber aplicar decisiones estratégicas y gestionar diversas tareas operativas
- Tener sentido de la responsabilidad, saber tomar decisiones y pensar siempre en el cliente
- En periodos de escalado de la tienda, será necesario que seas capaz de manejar un equipo de atención al cliente
- Tener excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y saber trabajar en equipo
- Ser proactivo y orientado a la "solución" de problemas
- Estar orientado a los "resultados", competitivo y disfrutar de los desafíos ser organizado, eficiente y flexible
Nº del proyecto: #32243387
Sobre el proyecto
15 freelancers están ofertando un promedio de $528 por este trabajo
Buenas, gusto en saludarles, somos epictecno, podemos ayudarte como asistente en lo que requieres, contamos con excelente comunicación oral y escrita y hemos manejado diversos proyectos y plataformas para diferentes ár Más
Hola, espero que lo estés haciendo genial. Soy experto en tienda y administrador de cuentas. Tengo experiencia en la administración de cuentas de Amazon, por lo que me ocupé de las revisiones de los clientes, la califi Más
Hola soy Ronny tengo experiencia en la estructura de atención al cliente, tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas como agente de atención, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, Más
¡Hola! mi nombre es Carmina Faneite y soy contadora. He trabajado en mi país como asistente administrativa y contable, también trabaje por más de 7 años como ejecutiva de atención al cliente, llegando a ascender como a Más
Hola! Soy estudiante de ingeniería y cuento con la capacidad de desarrollarme con inteligencia en tareas de administración, asistencia, ejecución de proyectos e investigación. De característica proactiva, tengo destrez Más
Estoy dispuesta a aprender y adentrarme en la información y los proyectos de la empresa con el fin de ofrecerle la mejor atención al cliente y hacer crecer la empresa
Hello, I work as an independent professional and I have availability at various times to deal with the client. I have also worked in the collection, surveys and processing of data on health, customer service .. I handl Más
Buenas tardes. Soy Alan Pereyra, consultor especializado en una empresa multinacional. Actualmente me encuentro desempeñando un puesto similar de forma remota, por lo que tengo amplio conocimiento en las tareas indicad Más