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Publicado hace casi 8 años
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Есть развернутая система OTRS (open source servis desk). частично настроена. Надо донастроить, возможно что-то дописать. Задача - организовать корректную обработку заявок приходящих по эл почте с другого SD. Письма с фиксированным форматом, но в OTRS кладутся некорректно. Так же надо отсеять дублирующие заявки, соответствующие признаки есть. Сисадмин не справляется, поэтому ищем ему подмогу.
ID del proyecto: 10531307
Información sobre el proyecto
Proyecto remoto
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Sobre este cliente
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