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Vaizhnavi J.
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Experiencia
Catalog Associate
ago 2020 - ago 2022 (2 años)
--Making products Discoverable to customers
--Populating content for the product catalogs on the Amazon Web Site
--Identifying and correcting errors/complaints in Catalog
--Helping in reducing the search abuse rate
--Maintaining records of day-to-day work by updating trackers to reflect work done
--Interacting and coordinating with vendors to accurately reflect the Amazon catalog for product details
Customer Service Associate
jun 2019 - dic 2019 (6 meses, 2 días)
--Finding Solutions to Amazon customers
--Interacting with customers to make them satisfactory with Amazon products
--Assisting customers in expediting orders and correcting post-sale problems
--Helping solve problems such as: locating a package; connecting an Echo to a Fire TV; returning an item; assisting a delivery
driver to get a package to a customer on time
Educación
Electronics and Communication Engineering
(4 años)
Calificaciones
Typewriting Junior Level - Tamil Nadu
Directorate of Technical Education Tamil Nadu
2014
Certified by Tamil Nadu Govt in Typewriting Junior level
BEC Preliminary Examination
University of Cambridge
2017
Certified in BEC Preliminary Examination - 2017
University of Cambridge
Council of Europe Level B1
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