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Smith G.

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Content Moderator/Customer Service

With a strong focus on content moderation and customer service, I possess the skills and strengths necessary to ensure a safe and positive user experience. My expertise lies in effectively reviewing and evaluating user-generated content, adhering to guidelines, and swiftly identifying and removing inappropriate or harmful material. I am well-versed in maintaining platform integrity while fostering a respectful and inclusive online environment. In terms of customer service, I excel in providing prompt and professional assistance to users. I am adept at resolving inquiries, concerns, and issues with a high level of efficiency and customer satisfaction. My strong communication skills allow me to effectively convey information, troubleshoot problems, and build rapport with users. Throughout my career, I have successfully managed numerous projects, ensuring seamless content moderation and exceptional customer support. My accomplishments include implementing robust moderation strategies, resolving complex user disputes, and streamlining processes to enhance overall user experience. I hold 2 years experience which has equipped me with a solid foundation in content moderation and customer service best practices. Overall, I am a dedicated professional with a keen eye for detail, excellent organizational skills, and the ability to prioritize tasks effectively. I consistently strive for error-free work, ensuring a seamless and enjoyable user experience. Short, error-free, and to the point, this description highlights my strengths, skills, notable projects, accomplishments, and relevant education.

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Bachelor of Arts in Political Science

Rizal Technological University, Philippines 2018 - 2022
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