Delma Z.

Acumulo una valiosa experiencia laboral en varios roles, destacándose actualmente como parte del equipo de Mesa de Ayuda en Grupo Boldt S.A desde enero de 2023. En este puesto, se encarga del procesamiento y soporte de datos para B-Gaming y Interfy, ofreciendo atención telefónica y gestionando reclamos a través de diversos canales digitales. Mi labor incluye la búsqueda de soluciones por vía telefónica, chat, correo electrónico, así como la derivación de problemas a las áreas correspondientes del servicio técnico. También me destaco por monitorear el estado y cerrar asignaciones, además de impartir capacitaciones a agencieros sobre el uso de nuevas terminales y software telefónicamente. Antes de esta posición, realice tareas de Administración en Troceadero de Cerdo Don Juan S.A durante más de 15 años. Aquí, desempeñe funciones clave en tareas administrativas, ventas, facturación, manejo del sistema SIGSER de SENASA, gestión de cuentas corrientes, manejo de fondos, y modificaciones de precios. También tuve personal a mi cargo. Además, acumule experiencia en atención al público, destacándose en ventas, manejo de caja y depósitos bancarios en Regalaría Mística y Multiservicio Cygnus en Santa Fe. Mi historial laboral refleja una versatilidad y capacidad para abordar responsabilidades diversas, desde la atención al cliente hasta la gestión administrativa y el soporte técnico.