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bucurești,
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Sarah A.
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Office 365 & SharePoint Specialist, Trainer
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Experiencia
Office 365 & SharePoint Trainer
abr 2018 - Presente
Trainer providing both user and administrator training sessions.
Office 365 & SharePoint Specialist
feb 2018 - Presente
Facilitate migrations from IBM Lotus Notes to Office 365 SharePoint using third-party applications;
Fix any bugs or errors during the migration or after the migration is finalized;
Identify possible migration problems&solutions;
Customize SharePoint as per organization's requirements;
Implement new apps (custom development) and workflows in SharePoint;
Use .NET and SharePoint technologies;
Administer the Office 365 company tenant;
NOC Support Specialist
ago 2016 - feb 2018 (1 año, 6 meses)
Identify Network alerts and look into resolving them;
Make sure DDOS attacks are mitigated and customer links are not exceeding capacity - ensure 100% uptime;
Escalate more complex issues to 2nd line Network Engineers;
Notify customers about future maintenance work and/or emergency maintenance;
Contribute to the growth of the network and overall workflow;
Resolve abuse complaints: copyright infringement, botnet, phishing, carding etc.;
Route tickets and e-mails to the correct department;
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