Programación, adiestramiento y servicio al cliente para el CRM Bitrix

Hola Estimado: Lei tu plaza y me parecio excelente debido a que combina tres areas en las que me he especializado: Tecnologia, Educacion y Atencion al Cliente. Otro aspecto a resaltar es que soy bilingue (Español e Ingles) con acento neutro en ambos. De tal manera que la cartera de clientes a quien le podre otorgar ayuda sera mas substacial. Debido a que estamos tratando de un CRM, imagino que estaremos tratando con clientes coorporativos. Esto me da mucho en que pensar en cuanto al proceso actual que llevan. Como es el primer acercamiento de asistencia del cliente? Existe un incremento o decremento de solicitudeds de asistencia tras un seminario corporativo? Es esta plaza para atencion de primer nivel (usualmente, tickets, correos, chats y actualizacion del contenido de auto-asistencia? Siguen un proceso de calendarizacion para video llamadas para clientes VIP? Espero y podamos coincidir en nuestros horarios para abordar estos detalles. En cuanto a mi disponibilidad, esta es inmediata. Y al igual que ustedes, si estoy en busca de una relacion de trabajo a largo plazo. Atentamente, Josue

Hola soy Ronny, tengo experiencia en la estructura de atención al cliente, tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas como agente de atención, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, trabajo en equipo y automatización de procesos. Escríbeme para conversar los detalles Saludos

Asistente Virtual Un placer saludarle Soy Asistente Virtual (Soporte técnico, administrativa, y atención al cliente) con más de 5 años de experiencia donde he trabajado para distintas empresas ayudándoles en muchas funciones y procesos, como lo es soporte técnico por chat, llamada, soporte administrativo, entre otros y así optimizando las necesidades de mis clientes desde mi oficina remota con diferentes métodos de una manera más rentable, donde siempre estoy en constante capacitación para prestar un excelente servicio. He decidido enviarte mi carta de presentación con el objetivo de ayudarte a crecer tu empresa y que puedas delegar esas tareas que en este momento te saturan y no te dejan dedicar ese tiempo deseado a cumplir otros objetivos de corto y largo plazo para seguir avanzando. Pero lo más ideal seria tener una reunión y así conversar los temas más a fondo. ✓ Mi valor por hora es: 4 USD Comenzamos… Saludos Laura Daniela Villarraga

¡Hola Buen Día! Su anuncio me ha llamado la atención, tengo experiencia en este tipo de trabajos dedicado al servicio de atención al cliente para Ecommerce, ya sea por las diferentes Redes Sociales y Hotmail, o utilizando distintos softwares especializados en las mismas, como lo es ZenDesk, plataforma con que trabaje por más de 6 meses. Poseo disponibilidad de horario y un muy buen nivel de redacción, además de manejar muy bien el paquete de office (Power Point, Word, Excel). No dude en comunicarse conmigo para cualquier otra duda relacionada a esta propuesta. Muchas gracias por su tiempo.

Buenas tardes, estoy capacitada para este proyecto, porque soy organizada, tengo conocimiento y habilidades en el servicio al cliente y experiencia en capacitación al personal. Gracias por su oportunidad

Hola mi nombre es Sandra Osto y soy Asistente Virtual. Estoy capacitada para desarrollar las tareas que requiere con profesionalismo, compromiso y gran eficiencia. Tengo amplia experiencia en atención al cliente y como asistente administrativo además de otras áreas que ha sido necesario desarrollar de acuerdo a las necesidades de algunos clientes. De mi persona le puedo decir que me adapto fácilmente a diferentes situaciones, soy proactiva y puedo trabajar sin supervisión. Estaría encantada de colaborar con su proyecto, si desea ampliar está información contacteme y con gusto agendamos una cita. Atentamente Sandra Osto

Hola soy Aura, Asistente Virtual y Administrativo, tengo más de 3 años de experiencia en atención y gestión de clientes online a través de correos WhatsApp Business, Google Docs, plataformas digitales CRM (HubSpot), redacción y corrección de documentos, buena interacción en redes sociales como instagram y facebook, manejo de herramientas Google sheets, bases de datos, hojas de cálculo y atención directa al cliente y Marketing digital. Organizada y meticulosa en mi agenda diaria, tengo disponibilidad para apoyarte en tu proyecto. Escríbeme para más detalles y conversamos.

Hola un placer saludarle soy Mariannel Vargas Asistente virtual administrativa especializada en atención al cliente con 4 años de experiencia. He colaborado con diferentes proyectos realizando tareas para mejorar este servicio. Una de mis experiencias laborales más relevante ha sido participar en un proyecto de e- commerce orientando a los clientes, brindándoles información sobre productos y resolviendo dudas e incidencias. Estoy muy familiarizada con la plataforma de CRM hubspot y por supuesto abierta a capacitarme en otras plataformas. Estoy en constante aprendizaje para aportar siempre un servicio de calidad. Tengo disponibilidad para incorporarme a su proyecto y encargarme de ejecutar esta tarea con éxito. Un saludo. Mariannel Vargas. Asistente Virtual.

¡Hola! mi nombre es Carmina Faneite y soy contadora. He trabajado en mi país como asistente administrativa y contable, también trabaje por más de 7 años como ejecutiva de atención al cliente gestionado cambio de planes y servicios y gestion de incidencias, llegando a ascender como analista de calidad, sin embargo, llevo más de 5 años trabajando de forma online. He trabajado como asistente virtual, asistente contable, analista de créditos, entrada de datos y actualizando bases de datos. Mi mayor experiencia es trabajando con una página web española de productos de ferreteria donde comence en el area de atencion al cliente, aqui se gestionaban llamadas, correos y chat, se atendian tambien los diferentes markets como Amazon, Carrefour, Manomano, Worten, entre otros, se me me dio la responsabilidad del departamento, elabore los manuales y reclute a mas personas para el servicio, debido a esto me dieron la responsabilidad de estructurar todos los departamentos, al final la empresa contaba con departamento de compras y logistica, contabilidad, informatica y diseño web. Cualquier información adicional, pueden preguntarme.

Hola Describo mi perfil laboral, ya que me interesa la oferta. Tengo experiencia como asistente administrativo, tengo un buen manejo de servicio al cliente por diferentes canales de atención. Cuento con experiencia en áreas administrativas como compras, cartera, gestión de actividades admo, gestión de correo electrónico, Excel intermedio. Saludos Astrid Ceballos

Hola Un placer saludarle soy Yennys Cuentas, Asistente virtual administrativa especializada en atención al cliente con 6 años de experiencia, Con mucha disposición y entrega para participar en su proyecto. Estoy en constante aprendizaje para aportar siempre un servicio de calidad. Tengo disponibilidad para incorporarme a su proyecto y encargarme de ejecutar esta tarea con éxito.

Buen dia. Mi nombre es, Carlos Velasquez un gusto saludarle y conocerle. Estoy interesado en participar en este proyecto con ideas ambiciosas, con disponibilidad total, las 24H/7. Con experiencia total de mas de cuatro (4) años en el área de atención al cliente , chat soporte y asistencia virtual, en prestigiosas empresas de delivery en España. Estoy a su disposición para compartir ideas y trabajar de inmediato si es posible, espero su mas pronta respuesta. ¡Saludos Cordiales!

Hola ! Mi nombre es Mariana, y aparte de dedicarme al Marketing Digital, y gestión de redes sociales, tengo experiencia en soporte técnico de diversas plataformas CRM como SalesForce, Zadarma y Bitrix, me interesa su proyecto y me encantaría que lo charlemos en detalle para iniciar cuanto antes! espero su mensaje por privado, saludos!

Soy tu Asistente Virtual Ideal! Asistente Virtual orientada en la productividad de mis labores. Soy licenciada en Economía. Parte de las tareas en las que puedo ayudarte en tu negocio son: *Parte Administrativa: -Entrada de Datos. -G-Suite (Gmail, Calendario, Google Drive, Google Docs, Google Sites entres otras) -Gestionar Correo Electrónico. -Gestionae Facturas -Gestionar Agenda Virtual. -Envio de presupuestos y seguimientos de los mismos. -Busqueda de Proveedores y comparativos de presupuestos. *Parte de Servicio al clientes: -Manejo de Redes Sociales -Interactuar con Clientes. -Atender Consultas. -Manejos de devoluciones y reembolsos -Cumplimiento de pedido con los proveedores. -Seguimientos de los clientes, especialmente con la intención de fidelizarlos. Algunas de las herramientas que manejo actualmente y en las cuales se que con ellas puedo ayudarte para brindar un mejor servicio y un proceso del buen manejo de tu negocio son: -Asana -Etsy -Slack -Zoom -Skype -Shopity -Printful -Printify -Trello -Canva Pro -Instagram y Facebook -Data Entry -Customer Service

Mi nombre es Daniel Hamilton , tengo una larga trayectoria en el área de soporte virtual y administrativo, he trabajado en asistente virtual, atención al cliente, centro de llamadas, dirección de proyectos a gran escala empresarial como GLOVOAPP , WATSONAPP con ello he tratado gestión de los programas como: Zendesk, Kustomer, Masvoz, Aircall, Slack, Looker y Playvox. He adquirido Experiencia en posiciones de asistencia, vocación de servicio, organizado y proactivo. excelente manejo de las interacciones personal y comunicación emocional, Compromiso y seriedad en el trabajo. Soy una persona responsable, con ganas de seguir creciendo y seguir adquiriendo experiencia y dando a conocer la mía. Disponible para trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7). Me siento motivado y dedicado a trabajar para cumplir con las metas del empleador y yo profesionalmente y es demostrable haciendo un trabajo bien hecho. ¡Espero su pronta respuesta!

Hola un gusto saludarte, Mi nombre es José Ángel, soy ingeniero Industrial. Tengo experiencia en el área comercial y administrativa, dentro de las cuales he hecho uso de la herramienta BITRIX 24 para la gestión comercial, desde la configuración del correo electrónico empresarial hasta el uso de las funciones principales como CRM (Creación de Prospecto, cliente, contacto, compañía negociación), creación de cotizaciones, actividades, calendario, Drive, notificaciones, tareas, check list, canales de comunicación como chat y llamadas, entre otras herramientas. Puedo asistirles con ayuda y capacitación en cuanto al uso y beneficios como herramienta corporativa para las empresas. Tengo amplias referencias en otras plataformas de trabajo. Si deseas podemos entrar en confianza y conversar de cerca el tema, para mi seria un gusto trabajar con ustedes. Saludos cordiales!!

¡Saludos! Tengo gran conocimiento y experiencia en este tipo de proyectos, como en funciones de Call Center, Telemarketing y Atención al Cliente. Trabaje por bastante tiempo con empresas que requerían este servicio, desempeñando labores tales como: Soporte telefónico y atención al cliente mediante llamadas, chats en vivo y correos, tambien como agente de ventas (Telemarketing), entre otras cosas. He colaborado con empresas de prestigio como Glovo España y Blow Marketing, tambien con Click Visit, Izzi de Mexico, entre otras. Cuento con gran capacidad de aprendizaje y entendimiento lo cual facilita mi desenvolvimiento en nuevas tareas y labores para realizarlas con excelente eficiencia. Soy muy responsable, comprometido con mis labores, con ganas de aprender y crecer. Asimismo les puedo afirmar que sé tratar con clientes, ofreciéndoles excelente trato y la mejor actitud al momento de la atención. Tengo conocimiento y experiencia en plataformas de gestión administrativa y atención al cliente como: MasVoz, Kustomer, AirCall, Zendesk, Slack, Zoho CRM, 3CX, EMail y WhatsApp. Me interesa participar en su proyecto y poder brindarles mi colaboración. Cuento con disponibilidad inmediata y 24/7. El tiempo no es problema. Espero poder colaborar en su proyecto y hacer un buen equipo. Gracias de antemano.

Mi trabajo en los diferentes proyectos ha sido de excelente resultados y un trabajo de constancia ahora estoy empezando como independiente buscando lograr más experiencia en mi campo como asistente y poder ayudar a las pequeñas, medias y grandes compañías y personas a llevar sus proyectos y obtener resultados. Estoy interesa en su propuesta por el trabajo estable que podría obtener. Tengo experiencia en el campo del servicio al cliente Estoy muy interesada en su propuesta y tengo toda la disponibilidad inmediata

Análisis gestión de transformación digital, Habilidades para liderar y gestionar áreas de tecnología con enfoque hacia la optimización de ventas gracias a diversas herramientas. Mi experiencia en implementación de tecnologías, orientada a las ventas de productos y servicios . He desarrollado habilidades para administrar proveedores de tecnología y seleccionar soluciones tecnológicas. En la Gestión de Proyectos de Tecnología he liderado proyectos de alta complejidad como de inteligencia de negocios, CRM, ERP, Automatización de marketing. Manejo de ERP como Odoo Conocimientos Google suite GA, trends, Facebook administrador comercial, Power BI , CRM, Análisis de ventas, Inteligencia de Negocios, RRSS con amplia experiencia en gestión de E-commerce y Marketplace.

Hola puedo ayudarte con atención al cliente y crear fuertes relaciones de fidelización con el cliente.